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售后服务

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尊敬的客户: 
首先感谢您选用深圳市麦恩科技有限公司的产品,为了便于我们给您提供更满意的服务,同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读此条例并妥善保存您的质保卡及收据。 

深圳市麦恩科技有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、售后服务承诺
1.所有有关于产品质量投诉,在3小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
2.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
3.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的,我司提供免费维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
4.超出保修期的产品,我公司承诺终身检测和维护,运输费用由买方支付。
二、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件、说明书、发货单,以及退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
 a.产品被非正常使用。
 b.非正常情况下存储、潮湿。
 c.未经授权的修理、误用、滥用和拆动。

 d.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合

 e.产品无我公司条码或条码残缺不全无法辨认的

 f.使用盗版软件造成损坏的

 g.产品的正常的磨损

地址:深圳市龙华新区民治街道梅板大道民乐科技园C栋6楼 总机电话:0755-83281889(共16线)
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